千寻和他的父母在开车去新家的路上，不小心进入了一条郊区道路上的神秘隧道，他们来到了另一个奇怪的世界——一个中世纪的小镇。食物的香味从远处飘来，爸爸妈妈饱餐一顿，可料后变成了猪!这时，许多奇怪的、半透明的人逐渐来到了镇上。千寻匆忙逃离，被一个名叫白龙的人救了出来，白龙给她喂药，防止她的身体消失，并告诉她如何找到锅爷爷和汤奶奶，她必须找到一份工作，以免被魔法变成别的东西。千寻很幸运，在小白的帮助下得到了一份洗浴男孩的工作。渐渐地，她不再被那些陌生的人所吓倒，并从小玲那里知道了小白是猛汤婆婆的弟子。有一次，千寻发现小白被一群白飞纸人打伤，为了救受伤的小白，她用河神送给她的药丸赶走了小白身上的封印和养着封印的妖精，但小白依然没有苏醒过来。为了救小白，千寻再次踏上了她的冒险之旅。